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Votre question ne figure pas dans notre FAQ ?N’hésitez pas à contacter notre Service Client, disponible 7j/7 à l’adresse :Devenir une Maison de ventes partenaireNotre équipe commerciale est à votre disposition pour répondre à toutes questions à ce sujet :Vous souhaitez vendre des objets aux enchères ?Retrouvez sur notre site une carte avec les coordonnées de nos Maisons de ventes partenairesque vous pourrez contacter directement !
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Auction.fr vous offre un service gratuit et illimité d’alertes par mots-clefs : vous pouvez à tout moment demander à être alerté de la mise en ligne d’un lot.
Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique Alertes. Vous pourrez ensuite renseigner les mots-clefs choisis (noms d’artistes, marques ou types d’objets).
Vous serez ainsi prévenu par email lorsqu’un nouveau lot susceptible de vous intéresser sera publié sur notre site.
Astuce :
Afin de recevoir les alertes les plus précises, nous vous conseillons d’utiliser des guillemets pour créer une alerte sur les mots-clés exacts que vous aurez spécifiés (par exemple “romanée”, “fauteuil cabriolet”).
Vous pouvez également exclure certains termes de vos alertes grâce à un tiret (par exemple : picasso-citroën vous permettra de ne pas recevoir de voitures parmi vos alertes).
Vous pouvez également utiliser un astérisque pour une recherche plus générale (par exemple : médaill* cherchera des résultats de médailles mais aussi de médaillons).
Vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer votre alerte dans cette même rubrique.
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Beaux-arts, mobilier, objets d’art, luxe, civilisations… Les ventes aux enchères fourmillent d’objets uniques chargés d’histoires passionnantes et sont l’endroit idéal pour faire de bonnes affaires. En achetant aux enchères, vous choisissez de donner une seconde vie à des objets authentifiés par des experts d’art. Par ailleurs, vous bénéficiez d’une garantie sur les objets achetés, dont l'authenticité et l'état sont garantis par les mentions portées au catalogue.
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Vous pouvez enchérir en déposant des ordres d’achat (fixes, automatiques ou Live) en fonction du type de publication choisie par la maison de ventes (Live ou classiques).
I/ Pour les ventes classiques (non Live) :
Les ordres d’achat fixesVous pouvez déposer des ordres d’achat fixes sur les ventes non Live publiées sur Auction.fr, en indiquant le montant maximal que vous êtes prêt à payer pour le lot qui vous intéresse.
Pour cela, il vous suffit de :
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- vous rendre sur la fiche de l’objet qui vous intéresse
- cliquer sur le bouton “Enchérir”
- saisir le montant maximal de votre ordre puis cliquer sur le bouton “Confirmer”
- compléter un formulaire rapide avec vos informations (renseigner votre adresse, votre numéro de téléphone, valider les conditions de vente, etc.)
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Vous recevrez un email de confirmation à la suite de votre enchère.
Avant la vente, ce montant maximal sera dévoilé à la Maison de ventes. Lors de la vente, le commissaire-priseur enchérira pour vous, en essayant d’acheter le lot au prix le plus bas possible sans dépasser votre montant maximal indiqué.
À noter : Le terme de “commissaire-priseur” est utilisé dans le language courant. Pour plus d’informations sur les terminologies officielles par pays, voir cet article.II/ Pour les ventes Live :
1°) Les ordres d’achat automatiques (ou secrets)
Pour les ventes Live (retransmises en direct sur Auction.fr), vous pouvez déposer en avance des ordres d’achat automatiques (leurs montants ne sont pas dévoilés aux Maisons de ventes).
Joués automatiquement par notre technologie, ces ordres d’achat automatiques vous garantissent le prix le plus juste, dans la limite de votre offre maximale. Les ordres d’achat automatiques sont très pratiques si vous ne pouvez pas suivre et participer à la vente en direct le jour J.
2°) Les enchères en Live
Pour les ventes Live (retransmises en direct sur Auction.fr), vous avez également la possibilité d’enchérir (et de surenchérir) en Live lors du passage du lot aux enchères.
Il vous suffira de vous rendre sur la page de la vente le jour J, de débloquer le bouton pour enchérir en cliquant sur “Participer à la vente”, puis de cliquer sur le bouton sur le “Enchérir de X €”. Vos enchères seront alors transmises et prises en compte par le commissaire-priseur comme si vous étiez en salle.
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